Elektronischen Geschäftsverkehr stilvoller gestalten

von Dr. Martina Dressel
rezensiert von Webgold Akademie

Vor mehr als 200 Jahren trug Adolph Freiherr von Knigge die Regeln für anständiges Benehmen erstmals zusammen. Die Dresdner WebGold Akademie hat deren Bedeutung für das Online-Zeitalter erkannt und bringt den ersten "E-Mail-Knigge" heraus - in Buchform. Das Werk mit dem Titel "Wider den Sittenverfall in der E-Mail Kommunikation" analysiert, aufgrund welcher Kriterien sich die Empfänger ihrer elektronischen Post zu- oder abwenden. Darüber hinaus werden Empfehlungen gegeben, wie man Mailings stilvoll gestalten sollte, um die Aufmerksamkeit des Adressaten zu erlangen. Die Autorin Dr. Martina Dressel ist vom Nutzen des Buches überzeugt: "E-Mail Geschäftskorrespondenz mit Stil kommt besser an. Weder Geschäftspartnern noch Kunden lassen sich unnötig ihre wertvolle Zeit rauben. Das bedeutet einen lohnenswerten Vorsprung gegenüber Mitbewerbern", teilte sie in einer Pressemitteilung mit. Im Internet können sich Interessenten unter www.e-mail-knigge.de eine Leseprobe des Ratgebers bestellen. Weitere Tipps zum Online-verhalten finden sich in verschiedenen Netiquette-Ratgebern, z.B. unter www.netplanet.org/netiquette/.

Im Angebot der SDC seit 08.01.04 (pko)

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