Britische Studie zu E-Goverment und älteren Menschen

Progress in making e-services accessible to all – encouraging use by older people' In dieser Studie des britischen Rechnungshofs geht es um die Entwicklung von elektronischen Dienstleistungen im Rahmen von E-Government für alle Bevölkerungsgruppen unter besonderer Berücksichtigung von älteren Menschen. Gerade ältere Menschen müssen als Hauptnutzer öffentlicher Dienstleistungen von den elektronischen Angeboten überzeugt und zu deren Nutzung ermuntert werden. In der Studie werden verschiedene Empfehlungen gegeben, die in der Kurzfassung, die hier herunter geladen werden kann, zusammengefasst worden sind. Der komplette Bericht ist auf der Webseite der NAO zu finden.

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