Online Volunteering - bisweilen auch "virtual volunteering" - ist ein in Deutschland noch weitgehend unbekanntes Phänomen: Der Begriff bezeichnet das freiwillige Engagement von Menschen, die für gemeinnützige Organisationen unter Zuhilfenahme der technischen Möglichkeiten des Internets tätig sind. Das folgende Interview soll gemeinnützigen Organisationen einen Einblick in das Management dieser Engagementform geben. Interviewpartnerin ist Jayne Cravens, eine US-amerikanische Pionierin auf dem Gebiet des Online Volunteerings.