Statt in die Kanzlei per Mausklick zum Anwalt - Fragen zum Arbeitsrecht werden per E-Mail beantwortet

Der Druck, den die wirtschaftliche Entwicklung auf den Arbeitsmarkt ausübt, ist auch auf der Online-Beratungssite www.expertenzentrale.de spürbar. Immer mehr Menschen nutzen die Plattform für die unkomplizierte und schnelle Online-Beratung in persönlichen Fragestellungen zum Thema Arbeitsrecht.

Die auf expertenzentrale.de für den Bereich Arbeitsrecht tätige Anwältin Bettina Tkatzik bestätigt den Trend: "Die meisten der an mich gerichteten Online-Beratungsanfragen sind Folge eines harten Arbeitsklimas, das viele Arbeitnehmer vor bisher nicht gekannte arbeitsrechtliche Probleme stellt. Es funktioniert sehr gut, diesen Kunden unkomplizierte rechtliche Unterstützung bieten zu können, z.B. bei Problemstellungen rund um Kurzarbeit, Abmahnung, Urlaubsgenehmigung, Nebentätigkeiten, Kündigungsfristen, Abfindungen und Zeugnissen."

Im Bereich Arbeitsrecht hat sich als Online-Beratungsform die E-Mail-Beratung etabliert: Der Kunde wählt auf der Plattform eine der auf Arbeitsrecht spezialisierten Anwältinnen Andrea Hellmann oder Bettina Tkatzik aus und formuliert sein Problem. Die Rechtsanwältin macht daraufhin ein individuelles Angebot, das Dauer, Umfang und Preis der schriftlichen Beratung beinhaltet. Nimmt der Kunde das Angebot an, beantwortet die Expertin die Anfrage gemäß ihrem Angebot rasch und kompetent. Lehnt der Kunde das Angebot ab, fallen keinerlei Kosten an.

Die Vorteile liegen auf der Hand: Im Vergleich zum "normalen" Offline-Prozess (Termin, Gang zur Kanzlei etc.) ist der komplette Beratungsablauf einfacher, der Aufwand ist geringer und die schriftliche Antwort liegt schneller vor.

Arbeitsrechtsexpertin Bettina Tkatzik belegt dies mit einem Beispielfall: "Ein Unternehmen der IT-Branche hat auf Grund einer finanziell angespannten Situation auf Kurzarbeit umgestellt. Eine dort tätige Vertriebsmitarbeiterin stellte mir via www.expertenzentrale.de verschiedene Fragen hierzu, u.a. ob sie in einem solchen Fall Nebentätigkeiten aufnehmen darf. Das sehr positive Feedback der Kundin zeigt exemplarisch, dass rechtliche Online-Beratung Arbeitnehmern in einer sehr angespannten wirtschaftlichen Situation in wichtigen Fragestellungen unkompliziert weiterhilft."

Online-Beratung wird bei expertenzentrale.de über den Rechtsbereich hinaus in weiteren Bereichen, u.a. Steuer, Psychologie, Soziales, Medizin, Gesundheit, angeboten. Kunden können des weiteren vielfältige Beratungsformen nutzen: Neben der E-Mail-Beratung bieten einige Experten auch Live-Chats sowie direkt abrufbare Online-Videos wie zum Beispiel "Sie sind gekündigt - was nun?" an.

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