Privates Surfen ist Teil des Arbeitstages

Wussten Sie, dass ein Online-Filmtrailer so viel Bandbreite verbrauchen kann wie 10.000 E-Mails? Die meisten Angestellten sind sich dieser Datenblockade auch nicht bewusst, wenn sie die Firmennetze für den privaten Gebrauch nutzen. Eine von Harris Interactive durchgeführte Studie von Websense, Inc., bei 500 Angestellten und 350 Managern aus dem IT-Bereich machte deutlich, wie sich die Grenzen zwischen Arbeit und Leben verwischen.

Um zu verdeutlichen, wie abhängig die Arbeitskräfte von dem Internetzugang in ihrer Firma für privates Surfen geworden sind, gibt die Studie an, dass 49 Prozent der Angestellten lieber auf ihren morgendlichen Kaffee verzichten würden als auf ihren Internetzugang, während 46 Prozent den Koffein wählten. Interessanterweise glaubten mehr als ein Viertel (27 Prozent) der Angestellten, dass sie durch privates Surfen im Web im Büro produktiver seien, während 57 Prozent keine Auswirkungen auf die Produktivität erkennen können.

Etwas über die Hälfte (51 Prozent) der an der Studie beteiligten Angestellten gab zu, zwischen einer und fünf Stunden pro Woche den Internetzugang der Firma privat zu nutzen, im Durchschnitt zwei Stunden pro Woche. Die an der Studie beteiligten IT-Manager waren entweder großzügiger oder realistischer: Sie schätzten die private Nutzung der Angestellten auf mehr als sechs Stunden pro Woche.

Das größte Missverhältnis zwischen der untersuchten Gruppe der Angestellten und der des Managements betraf Fragen im Hinblick auf Spyware: 6 Prozent der Angestellten gaben an, sie hätten eine Website mit Spyware besucht, während 93 Prozent der IT-Manager schätzten, dass ihre Organisation infiziert sei.

Außer dem Browsen durch eine Vielzahl von Webseiten, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, betätigen sich einige Angestellten noch anderweitig im Internet. 17 Prozent gaben zu, Instant Messaging (IM) privat zu nutzen; mehr als ein Drittel (37 Prozent) der IM-Nutzer versandten oder erhielten Anlagen über diese Anwendung.

Streaming-Medien für Internet-Radio oder Live-Nachrichtensendungen sind bei 21 Prozent der Arbeitskräfte beliebt. Obwohl nur 10 Prozent zugaben, dass sie privat Video-Clips downloaden oder speichern, schätzen die IT-Manager, dass 10 Prozent des firmeneigenen Speicherplatzes für private Filme, Dateien, Fotos und MP3-Dateien genutzt werden. Und obwohl 84 Prozent der Angestellten die Weitergabe von Musik in einem Netzwerk unmoralisch finden, speichern 17 Prozent 100 oder mehr Musikdateien auf ihrem Arbeitsplatzcomputer.

Das Aufrufen von Porno-Webseiten wird von 22 Prozent der befragten Männer und 12 Prozent der befragten Frauen zugegeben. 13 Prozent der Männer und alle Frauen behaupten jedoch, dies sei unabsichtlich geschehen.

Die beliebtesten, im Büro aufgerufenen Websites, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, sind:

• Nachrichten: 84 %
• Reise: 64 %
• Private E-Mails: 56 %
• Einkaufen: 55 %
• Online-Banking: 53 %

(Quelle: Websense und Harris Interactive)

Die Firmen haben bis jetzt noch kaum eine Beziehung zwischen dem Missbrauch von Ressourcen und dem Diebstahl von Material hergestellt, aber der Präsident von Websense, Curt Staker, schätzt, dass die Hälfte der Organisationen, die Internetzugang erlauben, jedes Jahr Angestellte wegen "Veruntreuung von Bandbreite" entlassen oder mit Disziplinarstrafen belegen. "Es gibt eine naive Vergesslichkeit bei den Firmen hinsichtlich dessen, was geschieht und was nicht geschieht," sagte Staker.

Staker bemerkte, es gäbe mehrere Wege, die Firmen zu infizieren und schlug eine Sperrung von Websites, die Spyware, Hacker-Tools und arglistige Codes anbieten, vor. Er empfahl auch, dass die Firmen den Zugang zu Websites, die nichts mit der Arbeit zu tun haben, auf die Zeit nach 17 Uhr schieben und den Angestellten dann die Möglichkeit bieten, schnellere Internetverbindungen als zu Hause zu nutzen.

"Es gibt zur Zeit weltweit ca. 300 Millionen Angestellte mit Internetanschluss, und 65 bis 70 Millionen unterliegen irgend einer Art Management-Tool," sagte Staker.

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