Mobile Life: 29 Prozent der Deutschen haben ihr Handy im Internet gekauft

Das Marktforschungsunternehmen TNS Infratest hat weitere Ergebnisse der internationalen Studie "Mobil Life" veröffentlicht. Zur Erklärung: Mobile Life ist eine umfangreiche Untersuchung, die Einblicke in die Zukunft der Mobilkommunikation vermittelt. Zur Datenerhebung wurden mehr als 34.000 Mobilnutzer zwischen 16 und 60 Jahren in über 43 Ländern befragt. Zu den Ländern gehören unter anderem Argentinien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Japan, Pakistan und Schweden. Die Ergebnisse verdeutlichen: Dem Mobiltelefon gehört die Zukunft unter den elektronischen Geräten. Ein wachsender Teil der Deutschen besitzt bereits heute ein sogenanntes Smartphone. Immer mehr Verbraucher wünschen sich ein derartiges Mobiltelefon, das sich durch Computerfunktionalität und -konnektivität auszeichnet: Bei ihrem nächsten Mobiltelefon möchten 49 Prozent der Mobiltelefonnutzer einen sogenannten Touchscreen haben, für 21 Prozent ist ein schneller Internetzugang unerlässlich. Überall seine E-Mails senden und empfangen zu können, ist 15 Prozent der Handynutzer beim Kauf eines neuen Mobiltelefons wichtig. 13 Prozent wollen zudem jederzeit Navigationsdienste nutzen können.

Beraten lässt sich bei der Wahl eines neuen Handys die Hälfte der Mobilfunknutzer noch immer von Freunden und Bekannten. 47 Prozent der Käufer nutzen zudem Informationen anderer Nutzer aus Internet-Verbraucherforen. Ebenfalls mit 47 Prozent auf Platz zwei sind Erfahrungen mit dem vorherigen Mobiltelefon. Handyhersteller sollten zudem die Chance nutzen, sich über ihre eigene Website vorteilhaft darzustellen, denn schließlich geben 36 Prozent der Nutzer an, sich über diese Quelle zu informieren. Aber auch die Darstellung ihrer Produkte auf Websites ihrer Vertriebspartner, also den Netzwerkprovidern (30 Prozent) oder Telekommunikationshändlern (23 Prozent) ist für potentielle Käufer sehr wichtig.

Im internationalen Vergleich haben vergleichsweise viele Deutsche ihr derzeit genutztes Handy im Internet gekauft (29 Prozent). Fast ebenso viele haben jedoch ihre letzte Kaufentscheidung für ein Handy im Laden ihres Netzanbieters getroffen (27 Prozent). Erst wenige kauften bisher ihr mobiles Endgerät im Elektrohandel (12 Prozent) oder in einem Handyshop (zehn Prozent). Spannend ist der Blick auf die heute 16- bis 21-jährigen Mobiltelefonnutzer. Im Vergleich zu anderen Altersgruppen haben sie ihr letztes Handy häufiger im Internet (34 Prozent) oder im Elektrohandel (19 Prozent) gekauft. Hingegen erwarben sie deutlich seltener ihr Mobiltelefon in Geschäften von Netzanbietern (14 Prozent).

Die Preisvorstellungen der Deutschen beim Kauf eines Mobiltelefons unterscheiden sich zurzeit noch leicht von anderen entwickelten Märkten. Die Deutschen haben für ihr derzeitiges Mobiltelefon im Durchschnitt 125 Euro bezahlt. Laut aktueller Untersuchung würden sie jedoch für ihr nächstes Handy 161 Euro ausgeben. Außerdem sind die 16- bis 21-Jährigen bereit, etwas mehr Geld für ihr nächstes Handy auszugeben als andere Altersgruppen: Sie wären durchschnittlich bereit, für ihr nächstes Mobiltelefon 213 Euro auszugeben.

Die Verfügbarkeit von mobilem Breitbandinternet in Kombination mit einer immer höheren Verbreitung von Smartphones hat die Nutzung sozialer Netzwerke beflügelt. International besuchen 2011 bereits 45 Prozent der mobilen Internetnutzer soziale Netzwerkseiten mit ihrem Handy. Auch wenn Deutschland noch deutlich hinterherhinkt (13 Prozent der Deutschen surften im Jahr 2010 mobil in ihren sozialen Netzwerken, 2011 sind es 20 Prozent), ist ein deutlicher Zuwachs erkennbar. Bereits 21 Prozent dieser mobilen Netzwerker in Deutschland laden auch mobil Fotos oder Videos hoch, weitere 28 Prozent wünschen sich, dies bald tun zu können.

Mobil im sozialen Netzwerk unterwegs sein ist Teil eines größeren Trends. Während die mobilen Internetnutzer in den letzten Jahren vornehmlich an Informationen interessiert waren, ist hier nun eine deutliche Verschiebung in Richtung Unterhaltung zu beobachten. 2010 haben 39 Prozent der mobilen Internetnutzer angegeben, Nachrichtenseiten zu besuchen, in diesem Jahr sind es nur noch 30 Prozent. Zugenommen hat der Anteil der Nutzer, die Shoppingseiten (Zuwachs von 20 Prozent auf 31 Prozent) oder Unterhaltungsseiten (Zuwachs von sieben auf 18 Prozent) mobil besuchen.