Auf der kürzlich in Brüssel abgehaltenen IDA-Konferenz (Interchange of Data between Administrations – Datenaustausch zwischen Verwaltungen) gelangten die Teilnehmer zu dem Schluss, dass eGovernment-Dienste der sprachlichen Vielfalt Europas Rechnung tragen und so bürgernah wie möglich sein müssen. Gesagt, getan wurde auf der Konferenz das Webportal „Public-Services.eu“ frei geschaltet und ist nun online verfügbar.
News aus Europa, Bürger und Unternehmen
Das Portal bietet Informationen und Dienste, die Bürger und Unternehmen beim Kontakt mit Behörden in anderen europäischen Ländern unterstützen sollen. Über die Eingangsseite kann zwischen den Sprachen Spanisch, Dänisch, Deutsch, Griechisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Finnisch und Schwedisch gewählt werden. Die Site selbst beinhaltet einen News-Bereich mit aktuellen europäischen Nachrichten, einen Bereich speziell für Bürgerinformationen und –dienste sowie einen Unternehmensbereich.
„Nützliche Informationen“ für Übersiedler innerhalb Europas
Da die Seite kontinuierlich ausgebaut wird und sich genau genommen noch im Aufbau befindet, sind einige Informationen zwar bereits angezeigt, aber noch nicht über das Portal erhältlich und andere erst ausschließlich in englischer Sprache verfügbar. Der geplante Umfang kann sich jedoch sehen lassen. Im Bereich
Bürger wird es Informationen zu den Themen „Alltag“, „Beschäftigung“, „Bildung“, „Niederlassung“, „Rechte“, „Soziales“ und „Steuern“ geben, ergänzt durch „Nützliche Informationen“. Sinn und Zweck ist es, Bürgern bei der Übersiedlung in ein anderes Land mit so geringem Kosten- und Zeitaufwand wie möglich notwendige und ergänzende Auskünfte zu den Formalitäten der Übersiedlung zu geben.
Arbeitsrecht und Finanzierungsmöglichkeiten in den europäischen Mitgliedsländern
Der Bereich
Unternehmen bietet Informationen zu den Themen Buchhaltung, Finanzierungsmöglichkeiten, Personalfragen, Arbeitsrecht, Welthandel, Steuer- und Verfahrensfragen. Unternehmen bietet sich durch das Portal vor allem ein zeitwerter Vorteil. Unterlagen und Anfragen für den grenzüberschreitenden Warenverkehr müssen nicht in jedem Fall auf dem Postweg versandt werden, sondern können direkt im Unternehmen abgerufen und bearbeitet werden.
Alle Verwaltungsinformationen an einem Ort: http://europa.eu.int/public-services
Die rund 250 Teilnehmer der IDA-Konferenz waren sich weitgehend einig, dass nicht allein technische und sprachliche Aspekte paneuropäische eGovernmentdienste behindern, sondern vor allem die Unkenntnis von Verwaltungsabläufen anderer Mitgliedstaaten, sowohl auf Bürger als auch auf Unternehmensseite. Mit Hilfe des Webportals soll es Bürgern und Unternehmen möglich sein, sich schnell und an einem Ort, nämlich im Internet, über Verwaltungsfragen und öffentliche Dienste in den anderen europäischen Ländern zu informieren.
Zu erreichen ist das Webportal unter der Internetadresse
http://europa.eu.int/public-services.
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