Ende November fand erneut ein Training in den Räumlichkeiten im Essener Franz-Sales-Haus statt, welches ebenfalls vom Trainer Dominik Schwarz durchgeführt wurde. Während bei Trainingstermin im Mai Auszubildende für den Beruf Heilerziehungspfleger geschult wurden, waren nun ausschließlich Heilerziehungshelfer-Azubis anwesend. Zwischen beiden Lehren besteht laut Schulleiter Herrn Lastering teils ein großer Unterschied bei der Vorbildung und im Lernverhalten der Schüler. Diese Einschätzung bestätigte sich auch im Training. Die Zahl und Qualität der Rückfragen machte aber deutlich, dass zwar durchaus großes Interesse an den Thematiken besteht. Viele der Teilnehmenden arbeiten in Einrichtungen, in denen Schwer-Mehrfachbehinderte betreut werden.

Anfang Dezember fand in den Räumlichkeiten der Einrichtung Haus zum Guten Hirten in Münster ein Training ‚Inklusive Internet‘ statt, welches vom Trainer Dominik Schwarz durchgeführt wurde. Der zur Verfügung stehende Schulungsraum war für 12 Teilnehmer angemessen groß und die Versorgung mit Materialien ausreichend. Leider bestand die Problematik, dass sich jeder der genutzten Rechner in seiner Softwareausstattung unterschied, so war teils Flash installiert, teilweise nicht, teils die Monitorauflösung sehr gering, teils ausreichend.

Blinde oder sehbehinderte ältere Menschen stoßen oft auf erhebliche Probleme beim Zugang zu PC und Internet. Im Gegensatz zu jüngeren Menschen mit Behinderung haben sie die erforderlichen Kompetenzen im Umgang mit Computer und Internet nicht in Schule, Ausbildung und Beruf erwerben können. Andererseits kann gerade diese Gruppe besonders von der Nutzung des Internet profitieren und die Selbständigkeit in der Alltagsbewältigung zurückerlangen. Vielfach sind Interesse, Neugier und der Mut, auch im Alter noch einmal etwas Neues lernen zu wollen, vorhanden. Entsprechende Lernangebote, die auf die Eignung für diese Zielgruppe erprobt wurden, sind aber kaum verfügbar.

Das Training beim Caritas-Zentrum St. Vinzenz wurde Anfang Mai 2010 vom Trainer David Hollstein durchgeführt und fand im Rechenzentrum der Diözese Eichstätt statt. 11 Mitarbeitende des Caritas-Zentrums St. Vinzenz für Menschen mit geistiger Behinderung haben an der Schulung teilgenommen. Da der zuständige Administrator im Vorfeld alle wesentlichen Links und Internetadressen geprüft hatte, konnten die Teilnehmenden umfassend surfen ohne dass bestimmte Seiten oder Anwendungen gesperrt waren. Der Zugang zum Internet stellt somit eine wesentliche Voraussetzung dar, von der der Erfolg des Trainings mit abhängt.

Das Training im Franz-Sales-Haus in Essen wurde Anfang Mai 2010 vom Trainer Dominik Schwarz durchgeführt. Das Franz-Sales-Haus ist eine katholische Einrichtung der Behindertenhilfe und betreibt zusätzlich zum Hauptsitz über 20 weitere Außenstellen. Entsprechend umfangreich ist das Angebot der Einrichtung: Neben 1.500 Betreuungsplätzen in Wohnheimen befinden sich Sport- und Freizeitanlagen sowie eine Schule für geistig behinderte Menschen auf dem Gelände. Darüber hinaus werden in einer Berufsschule Schüler der Heilerziehungsberufe ausgebildet.

Bundessozialministerin Dr. Ursula von der Leyen und Bundesinnenminister Dr. Thomas de Maizière haben am 26. April 2010 in Berlin gemeinsam mit dem Präsidenten des Deutschen Gehörlosen-Bundes e.V., Rudolf Sailer, das 115-Gebärdentelefon gestartet. Damit haben ab sofort gehörlose und hörbehinderte Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, mittels Gebärdensprache und Videotelefonie verlässliche Auskünfteder öffentlichen Verwaltung unabhängig von lokalen Zuständigkeiten zu erhalten.