Eine Vorlage des Rückantwortfaxes für die Pressemenschen, in der sie ihre Teilnahme am Pressegespräch bekunden können.

Eine beispielhafte Faltblattvorlage für Ihre Einrichtung.

TÜV Online Check liefert einen Überblick über die von der Verbraucherzentrale NRW entwickelten Kriterien zur Bewertung von Online-Shops im Internet. In tabellarischer Form werden zu verschiedenen Themen (z.B. E-Mail Kontakt) entsprechende Kriterien (z.B. Reaktionszeit für Antwort) aufgeführt, die sich daraus ergebenden Anforderungen benannt (Beantwortung von E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden) und diese schließlich erläutert (Soweit das Anliegen des Verbrauchers nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit beantwortet werden kann, ist eine Zwischennachricht zu geben).

Rechtsfragen der Nutzung von E-Mail und Internet in Jugendzentren

Öffentliche Angebote für Jugendliche zur Nutzung des Internet in Jugendzentren sind ein Mittel zur Förderung der Medienkompetenz. Im Mittelpunkt dieses Beitrages stehen ausgewählte Rechtsfragen des Datenschutzes und der Verantwortlichkeit für die Nutzung von Internetangeboten (E-Mail und WWW) in Jugendzentren.

„Denk ich an Bibliothek, denk ich an Bücher.“ Dass dieser Gedanke nicht mehr zeitgemäß ist zeigen auch die IFLA „Richtlinien für die Bibliotheksarbeit mit Jugendliche“, die jetzt in deutscher Sprache erschienen sind. Gemäß diesen Richtlinien dienen Bibliotheken der Informationsbeschaffung mit Hilfe von Printmedien ebenso wie mit Video, CD, Software und Internet, den so genannten Neuen Medien. Welche Besonderheiten in Bezug auf den Umgang mit Jugendlichen beziehungsweise auf die Bereitstellung eines altersgemäßen Angebots zu beachten sind, legen die Richtlinien ausführlich dar. Die Richtlinien wenden sich an:

• Praktiker in allen Typen von Bibliotheken und Kommunen der Welt, in Städten sowie in ländlichen Gebieten; sowohl Bibliothekare als auch Assistenten und Ehrenamtliche,
• Verwaltungseinrichtungen für Bibliotheken und Entscheidungsträger,
• in der Ausbildung von Bibliothekspersonal Tätige und Studenten an bibliothekarischen Ausbildungsstätten.

Auf zwei Seiten werden Möglichkeiten aufgezeigt das freiwillige Engagement zu würdigen - reichend von Teilhabe an Entscheidungsprozessen, über den professionellen Umgang mit Freiwilligen bis zu kleineren Aufmerksamkeiten in der alltäglichen Arbeitspraxis.

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