1,9 % aller Haushalte in Großbritannien, Frankreich und Deutschland war Ende 2001 mit Breitbandanschlüssen ausgestattet, das entspricht insgesamt nur 1,7 Mio. Haushalten. Dies ist das Ergebnis der Befragung, die Gartner im Herbst 2001 in 6000 Haushalten durchgeführt hat. Der Report enthält die vollständigen Ergebnisse der Befragung sowie Empfehlungen für die Wirtschaft.