Der Bericht enthält vergleichende Daten zur Internetnutzung in den EU-Mitgliedsstaaten. Untersucht wurden unter anderem die Verbreitung des Internet, Preise, die Verfügbarkeit von online-Behördendiensten.
Die Kommission sieht die Gefahr, dass sich die Verbreitung des Internet unterhalb des Niveaus der USA einpendeln könnte und beklagt das langsame Vorankommen von Breitbandplattformen